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アトラシアン株式会社、「日本語によるテクニカルサポート」サービスを正式に提供開始

日頃は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 アトラシアン株式会社は、昨年 8 月より、「日本語によるテクニカルサポート」サービスをベータ版として提供してまいりました。このたび、日本のお客様にさらに安心して製品をご利用して頂けるように、本日 2015 年 4 月 1 日より「日本語によるテクニカルサポート」(アトラシアン サポート 日本語) を正式なサービスとして提供開始いたします。つきましては

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アトラシアン株式会社、「日本語によるテクニカルサポート」サービスをベータ版として提供開始

日頃は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 アトラシアン株式会社(日本オフィス)は、5月に提供開始したプリセールスサポートに続き、本日2014年8月5日より、日本語によるテクニカルサポート(ポストセールスサポート)のサービスをベータ版として提供いたします。購入後の製品に関する技術的な問題について、これまで英語でグローバルサポートにお問い合わせ頂いておりましたが、日本語サポート専用のサービスデスクへのお問い合わせが可能になります。 なお「日本語によるテクニカルサポート」は当面の間、ベータ版でのサービス提供となります。ユーザーの皆様からのお問い合わせ状況に合わせて、最適なサービスにしていきたいと考えております。そのため本リリース時に下記のサポート内容が変更になる可能性があることをあらかじめご了承ください。 【日本語によるテクニカルサポートについて】 営業時間 平日(月〜金):

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