Archives for Sean Regan

アトラシアン社内事例:IT 部門とサイト信頼性エンジニアリング (SRE) 部門による ChatOps を使用したインシデント管理方法

コードを取り扱うチームは必ずサービスのインシデントに直面します。緊急事態アラート… 深夜の恐怖のテキスト… サービスが大変な事態に陥ったことを伝える同僚からの忌まわしい ping がどれだけ嫌なものか、皆、痛いほどよく分かっています。しかし、ユーザーへの影響を最小限に抑えて速やかに復旧できる能力こそがサービスを向上します。それを実現する大きな要因は

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ChatOps とは何か?どのように進化し、受け入れられ、重要視されるようになったのか?

私は AIM の製品です。心の中でドアが律儀に開いたり閉じたりする音が聞こえます。どこかでベルが鳴っています。 AOL IM に熱心に書き込んでいた 15 歳のころ、チャットがビジネスや技術、科学、その他さまざまなものに最高のイノベーションをもたらすとは私には想像できませんでした。そのイノベーションには名前まであります。それが ChatOps です。 ChatOps は会話、そして仕事で使うもの ChatOps

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