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カスタマーサービスチームとして、あなたは自分のコミュニティについてきちんと把握していなければいけません。つまり、あらゆる情報収集や素早い対応を支援する優れたカスタマーサービスプラットフォームを持つべきです。それは Zendesk です。
Zendesk は長い間、HipChat コミュニティの重要な統合製品として使われてきました。最近では、Zendesk の開発者たちが当社の
Archives for Jessica Abelson
HipChat チームはカンファレンス会場で Skype の代わりを求めている人から質問を受けることが多々あります。カンファレンス出席者が知りたいことは「HipChat とは何か?」そして「Skype ではなく HipChat を使う理由は何か?」という点です。
したがって、ここではその重要事項を網羅します。Skype と HipChat の違いを項目立てて説明していきますので、チームに最適なコミュニケーション方法を見つけてください。
HipChat
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